Asociación de Usuarios

¿Qué es la asociación de usuarios?

Es una agrupación de afiliados/as del régimen contributivo y/o subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud que velan por la calidad en la prestación del servicio y la defensa de los derechos en salud de los ciudadanos

Funciones:

  • Asesorar a los asociados para la libre elección de EPS.
  • Vigilar las decisiones de juntas directivas, tarifas y cuotas moderadoras a la comunidad.
  • Atender las quejas de los usuarios por deficiencia en los servicios.
  • Informar a las EPS la calidad del servicio sino satisface a los usuarios.
  • Mantener canales de comunicación con los afiliados para presentar propuestas en las juntas directivas; proponer horarios de atención según necesidades de la comunidad.
  • Proponer medidas de mejoramiento en todo sentido de la comunidad.
  • Asesorar a sus asociados en la libre elección de la entidad promotora de salud, las instituciones prestadoras de servicios y/o los profesionales adscritos o con vinculación laboral a la entidad promotora de salud, dentro de las opciones por ella ofrecidas.


¿Cómo hacer parte de las Asociaciones de  Usuarios ?

 Encontrarse activo en la base de datos de la EPS Asmet Salud y/o Salud vida y recibir servicios de la Fundación Participar. 

  • No ser funcionario de la Fundación Participar.
  • Contar con disponibilidad de tiempo y dedicación para su participación en la asociación.
  • No tener antecedentes legales.
  • Asistir a las reuniones programadas.
  • Ceñirse a las políticas de participación ciudadana.
  • Presentar solicitud por escrito que se someterán a revisión y aprobación, previa verificación de requisitos.